После передачи заказа в службу доставки вы получите номер для отслеживания.
Мы верим, что забота о клиенте не заканчивается в момент оформления заказа — она только начинается.
Если у вас возникли вопросы о размере, доставке или оформлении возврата, наша команда всегда готова помочь до и после покупки.
После получения и проверки изделия мы оформим возврат денежных средств тем способом, которым была произведена оплата.
- изделия категории нижнего белья;
- изделия, изготовленные по индивидуальным меркам или персональному заĸазу.
В соответствии с законодательством Российской Федерации возврату не подлежат:
Обратная доставка осуществляется через СДЭК и оплачивается покупателем согласно действующим тарифам перевозчика. Возврат возможен при условии, что изделие сохранило первоначальный товарный вид: не было в использовании, имеет все бирки и оригинальную упаковку.
Если изделие вам не подошло, вы можете оформить возврат в течение 14 дней с момента получения заказа.
Каждый заказ собирается вручную нашей командой
в течение 3 рабочих дня после подтверждения оплаты.